{"id":16009,"date":"2026-04-01T16:27:28","date_gmt":"2026-04-01T14:27:28","guid":{"rendered":"https:\/\/etivaz-aop.ch\/?page_id=16009"},"modified":"2026-04-01T16:33:21","modified_gmt":"2026-04-01T14:33:21","slug":"general-terms-and-conditions-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/etivaz-aop.ch\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Terms and conditions of sale"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16009\" class=\"elementor elementor-16009\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbe0696 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fbe0696\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0683f45 e-transform elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0683f45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60a2420 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"60a2420\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- ============================================================\r\n     CGV & MENTIONS L\u00c9GALES \u2014 L'Etivaz AOP\r\n     Coller dans un widget \"HTML\" Elementor\r\n     ============================================================ -->\r\n<style>\r\n.etivaz-cgv {\r\n  font-family: 'Georgia', serif;\r\n  color: #4a4a4a;\r\n  max-width: 860px;\r\n  margin: 0 auto;\r\n  line-height: 1.75;\r\n  font-size: 15px;\r\n}\r\n\r\n\/* Bandeau titre *\/\r\n.etivaz-cgv .cgv-header {\r\n  background: #fdf9f2;\r\n  border-left: 5px solid #8B6914;\r\n  padding: 36px 40px 28px;\r\n  margin-bottom: 40px;\r\n}\r\n.etivaz-cgv .cgv-header h1 {\r\n  font-family: 'Georgia', serif;\r\n  font-size: 24px;\r\n  font-weight: 700;\r\n  color: #1a1a1a;\r\n  margin: 0 0 6px;\r\n  letter-spacing: 0.04em;\r\n  text-transform: uppercase;\r\n}\r\n.etivaz-cgv .cgv-header .cgv-subtitle {\r\n  font-size: 13px;\r\n  color: #999;\r\n  font-style: italic;\r\n  margin: 0;\r\n}\r\n\r\n\/* S\u00e9parateurs de parties *\/\r\n.etivaz-cgv .cgv-partie {\r\n  font-family: 'Georgia', serif;\r\n  font-size: 13px;\r\n  font-weight: 700;\r\n  letter-spacing: 0.12em;\r\n  text-transform: uppercase;\r\n  color: #fff;\r\n  background: #1a1a1a;\r\n  padding: 10px 20px;\r\n  margin: 48px 0 28px;\r\n  display: block;\r\n}\r\n\r\n\/* Titres articles *\/\r\n.etivaz-cgv h2.cgv-art {\r\n  font-family: 'Georgia', serif;\r\n  font-size: 16px;\r\n  font-weight: 700;\r\n  color: #8B6914;\r\n  margin: 32px 0 8px;\r\n  padding-bottom: 6px;\r\n  border-bottom: 1px solid #e8dfc8;\r\n}\r\n\r\n\/* Sous-titres *\/\r\n.etivaz-cgv h3.cgv-sub {\r\n  font-size: 14px;\r\n  font-weight: 700;\r\n  color: #1a1a1a;\r\n  margin: 20px 0 6px;\r\n}\r\n\r\n\/* Paragraphes *\/\r\n.etivaz-cgv p {\r\n  margin: 0 0 12px;\r\n  text-align: justify;\r\n}\r\n\r\n\/* Listes *\/\r\n.etivaz-cgv ul {\r\n  margin: 8px 0 14px 0;\r\n  padding-left: 24px;\r\n}\r\n.etivaz-cgv ul li {\r\n  margin-bottom: 5px;\r\n  list-style: none;\r\n  position: relative;\r\n  padding-left: 18px;\r\n}\r\n.etivaz-cgv ul li::before {\r\n  content: \"\u2013\";\r\n  position: absolute;\r\n  left: 0;\r\n  color: #8B6914;\r\n}\r\n\r\n\/* Encadr\u00e9s info *\/\r\n.etivaz-cgv .cgv-box {\r\n  background: #fdf9f2;\r\n  border-left: 3px solid #8B6914;\r\n  padding: 14px 18px;\r\n  margin: 16px 0;\r\n  font-size: 14px;\r\n}\r\n\r\n\/* Footer *\/\r\n.etivaz-cgv .cgv-footer {\r\n  margin-top: 52px;\r\n  padding-top: 20px;\r\n  border-top: 2px solid #8B6914;\r\n  text-align: center;\r\n  font-size: 13px;\r\n  color: #999;\r\n  font-style: italic;\r\n}\r\n\r\n\/* Liens *\/\r\n.etivaz-cgv a {\r\n  color: #8B6914;\r\n  text-decoration: underline;\r\n}\r\n\r\n\/* S\u00e9parateur horizontal *\/\r\n.etivaz-cgv hr.cgv-hr {\r\n  border: none;\r\n  border-top: 1px solid #e0d5c0;\r\n  margin: 40px 0;\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<div class=\"etivaz-cgv\">\r\n\r\n  <!-- \u2500\u2500 TITRE \u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500 -->\r\n  <div class=\"cgv-header\">\r\n    <h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente &amp; Mentions L\u00e9gales<\/h1>\r\n    <p class=\"cgv-subtitle\">Boutique en ligne \u00b7 etivaz-aop.ch \u00b7 Version en vigueur : avril 2026<\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n\r\n  <!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\r\n       PARTIE I \u2014 MENTIONS L\u00c9GALES\r\n  \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\r\n  <span class=\"cgv-partie\">Partie I \u2014 Mentions L\u00e9gales<\/span>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">1. Exploitant du site<\/h2>\r\n  <p>Le site internet <strong>www.etivaz-aop.ch<\/strong> est exploit\u00e9 par :<\/p>\r\n  <div class=\"cgv-box\">\r\n    <strong>Coop\u00e9rative des Producteurs de Fromages d'Alpage L'Etivaz AOP<\/strong><br>\r\n    Route des Mosses 78 \u00b7 1660 L'Etivaz \u00b7 Canton de Vaud \u2013 Suisse<br>\r\n    T\u00e9l\u00e9phone : +41 (0)26 924 62 81<br>\r\n    E-mail : <a href=\"mailto:info@etivaz-aop.ch\">info@etivaz-aop.ch<\/a><br>\r\n    Site web : <a href=\"https:\/\/www.etivaz-aop.ch\">www.etivaz-aop.ch<\/a><br>\r\n    Forme juridique : Coop\u00e9rative de droit suisse (art. 828 ss CO)<br>\r\n    Num\u00e9ro IDE\/CHE : <em style=\"color:#aaa;\">[\u00e0 compl\u00e9ter]<\/em>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">2. Responsable de la publication<\/h2>\r\n  <p>La responsabilit\u00e9 \u00e9ditoriale du site incombe au Comit\u00e9 de direction de la Coop\u00e9rative des Producteurs de Fromages d'Alpage L'Etivaz AOP.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">3. H\u00e9bergement<\/h2>\r\n  <p>Le site est h\u00e9berg\u00e9 par un prestataire domicili\u00e9 en Suisse ou dans l'Union Europ\u00e9enne. Les coordonn\u00e9es pr\u00e9cises de l'h\u00e9bergeur sont disponibles sur demande \u00e0 <a href=\"mailto:info@etivaz-aop.ch\">info@etivaz-aop.ch<\/a>.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">4. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\r\n  <p>L'ensemble des \u00e9l\u00e9ments figurant sur le site (textes, photographies, logos, vid\u00e9os, base de donn\u00e9es, etc.) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit suisse de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la Coop\u00e9rative ou de leurs auteurs respectifs.<\/p>\r\n  <p>Toute reproduction, repr\u00e9sentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable. La d\u00e9nomination <strong>\u00ab L'Etivaz AOP \u00bb<\/strong> est une appellation d'origine prot\u00e9g\u00e9e inscrite au registre f\u00e9d\u00e9ral des AOP-IGP.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">5. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\r\n  <p>La Coop\u00e9rative s'efforce de maintenir les informations disponibles sur le site \u00e0 jour et exactes. Elle d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d'erreur, d'omission ou d'indisponibilit\u00e9 temporaire. Les liens vers des sites tiers n'engagent pas sa responsabilit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">6. Droit applicable<\/h2>\r\n  <p>Le site est soumis au droit suisse. Tout litige relatif \u00e0 son utilisation sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux du canton de Vaud.<\/p>\r\n\r\n\r\n  <hr class=\"cgv-hr\">\r\n\r\n\r\n  <!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\r\n       PARTIE II \u2014 CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE\r\n  \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\r\n  <span class=\"cgv-partie\">Partie II \u2014 Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/span>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 1 \u2013 Champ d'application<\/h2>\r\n  <p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s'appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur la boutique en ligne <strong>www.etivaz-aop.ch<\/strong> aupr\u00e8s de la Coop\u00e9rative des Producteurs de Fromages d'Alpage L'Etivaz AOP (ci-apr\u00e8s \u00ab la Coop\u00e9rative \u00bb).<\/p>\r\n  <p>En validant sa commande, le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans r\u00e9serve. La Coop\u00e9rative se r\u00e9serve le droit de les modifier \u00e0 tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 2 \u2013 Produits<\/h2>\r\n  <p>Les produits propos\u00e9s sont des fromages d'alpage et d\u00e9riv\u00e9s (rebibes, fondue, r\u00e2p\u00e9, etc.) fabriqu\u00e9s selon le cahier des charges de l'Appellation d'Origine Prot\u00e9g\u00e9e L'Etivaz AOP.<\/p>\r\n  <p>Les photographies et descriptions sont communiqu\u00e9es \u00e0 titre indicatif. En raison de la nature artisanale des fromages, de l\u00e9g\u00e8res variations de poids, de couleur ou de go\u00fbt sont inh\u00e9rentes au produit et ne constituent pas un d\u00e9faut. Le poids indiqu\u00e9 est un poids moyen ; la facturation s'effectue au poids effectivement livr\u00e9.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 3 \u2013 Prix<\/h2>\r\n  <p>Les prix sont indiqu\u00e9s en <strong>francs suisses (CHF)<\/strong>, toutes taxes comprises (TVA suisse applicable selon le taux en vigueur). Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et clairement avant la validation de la commande.<\/p>\r\n  <p>La Coop\u00e9rative se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Les commandes sont factur\u00e9es au prix en vigueur au moment de leur passation.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 4 \u2013 Passation de commande<\/h2>\r\n  <p>Pour passer commande, le Client doit :<\/p>\r\n  <ul>\r\n    <li>S\u00e9lectionner les produits d\u00e9sir\u00e9s et les ajouter au panier<\/li>\r\n    <li>Renseigner les informations de livraison et de facturation<\/li>\r\n    <li>Choisir le mode de livraison<\/li>\r\n    <li>S\u00e9lectionner le mode de paiement<\/li>\r\n    <li>V\u00e9rifier le r\u00e9capitulatif, puis valider en cliquant sur \u00ab Commander \u00bb<\/li>\r\n  <\/ul>\r\n  <p>Le contrat de vente est conclu \u00e0 la r\u00e9ception de la confirmation de commande par e-mail. La Coop\u00e9rative se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande pour des raisons l\u00e9gitimes (rupture de stock saisonni\u00e8re, adresse non desservie, etc.).<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 5 \u2013 Disponibilit\u00e9 des produits<\/h2>\r\n  <p>L'Etivaz AOP est un fromage saisonnier, produit uniquement entre le <strong>10 mai et le 10 octobre<\/strong>. La disponibilit\u00e9 peut \u00eatre limit\u00e9e selon les stocks de la Coop\u00e9rative. En cas d'indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s confirmation, le Client pourra opter pour un produit de substitution, un report de livraison ou un remboursement int\u00e9gral.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 6 \u2013 Paiement<\/h2>\r\n  <p>Le paiement est exigible \u00e0 la commande. Les moyens de paiement accept\u00e9s sont indiqu\u00e9s sur la Boutique. La transaction est s\u00e9curis\u00e9e par un protocole de chiffrement SSL\/TLS. En cas de paiement refus\u00e9, la Coop\u00e9rative se r\u00e9serve le droit d'annuler la commande.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 7 \u2013 Livraison<\/h2>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">7.1 Zones de livraison<\/h3>\r\n  <p>La Boutique livre en Suisse et, sous r\u00e9serve des formalit\u00e9s douani\u00e8res et sanitaires applicables, dans certains pays de l'Union Europ\u00e9enne. Les zones desservies sont pr\u00e9cis\u00e9es sur la page d'information livraison du site.<\/p>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">7.2 D\u00e9lais de livraison<\/h3>\r\n  <p>Les d\u00e9lais indicatifs sont communiqu\u00e9s lors de la commande. Les exp\u00e9ditions sont effectu\u00e9es <strong>du lundi au mercredi<\/strong> afin d'\u00e9viter tout transit en fin de semaine. La Coop\u00e9rative ne saurait \u00eatre tenue responsable des retards imputables au transporteur ou \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9.<\/p>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">7.3 Emballage et cha\u00eene du froid<\/h3>\r\n  <p>Les fromages sont exp\u00e9di\u00e9s dans des emballages isothermes avec des pains r\u00e9frig\u00e9rants adapt\u00e9s. D\u00e8s la r\u00e9ception, le Client doit placer imm\u00e9diatement les produits au r\u00e9frig\u00e9rateur (<strong>4 \u00b0C \u2013 8 \u00b0C<\/strong>) et respecter les conditions de conservation indiqu\u00e9es sur l'emballage.<\/p>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">7.4 V\u00e9rification \u00e0 r\u00e9ception<\/h3>\r\n  <p>\u00c0 la r\u00e9ception, le Client doit v\u00e9rifier l'\u00e9tat des colis. Toute anomalie (colis endommag\u00e9, produit manquant, rupture de la cha\u00eene du froid) doit \u00eatre signal\u00e9e au transporteur sur le bon de livraison, puis confirm\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 <a href=\"mailto:info@etivaz-aop.ch\">info@etivaz-aop.ch<\/a> dans les <strong>24 heures<\/strong> suivant la r\u00e9ception.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 8 \u2013 Droit de r\u00e9vocation<\/h2>\r\n  <p>Les produits alimentaires p\u00e9rissables sont express\u00e9ment exclus du droit de r\u00e9vocation l\u00e9gal. Toutefois, si le Client souhaite annuler une commande, il peut contacter la Coop\u00e9rative dans les <strong>24 heures<\/strong> suivant la confirmation de commande, avant exp\u00e9dition, \u00e0 <a href=\"mailto:info@etivaz-aop.ch\">info@etivaz-aop.ch<\/a>. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai ou apr\u00e8s exp\u00e9dition, aucune annulation ne sera accept\u00e9e en raison de la p\u00e9rissabilit\u00e9 des produits.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 9 \u2013 Garanties et r\u00e9clamations<\/h2>\r\n  <p>En cas de produit d\u00e9fectueux ou non conforme, le Client dispose d'un d\u00e9lai de <strong>48 heures<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception pour adresser une r\u00e9clamation motiv\u00e9e accompagn\u00e9e de photographies \u00e0 <a href=\"mailto:info@etivaz-aop.ch\">info@etivaz-aop.ch<\/a>. La Coop\u00e9rative proposera le remplacement du produit, un avoir ou le remboursement, selon la nature du d\u00e9faut constat\u00e9 (art. 197 ss CO).<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 10 \u2013 Transfert des risques<\/h2>\r\n  <p>Les risques li\u00e9s aux produits (perte, d\u00e9t\u00e9rioration) sont transf\u00e9r\u00e9s au Client au moment de la remise des marchandises au transporteur.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 11 \u2013 Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">11.1 Responsable du traitement<\/h3>\r\n  <p>Coop\u00e9rative des Producteurs de Fromages d'Alpage L'Etivaz AOP, Route des Mosses 78, 1660 L'Etivaz.<\/p>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">11.2 Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h3>\r\n  <ul>\r\n    <li>Nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison et de facturation<\/li>\r\n    <li>Adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\r\n    <li>Donn\u00e9es de paiement (trait\u00e9es par un prestataire s\u00e9curis\u00e9)<\/li>\r\n    <li>Historique des commandes<\/li>\r\n  <\/ul>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">11.3 Finalit\u00e9s et base juridique<\/h3>\r\n  <p>Ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es aux fins d'ex\u00e9cution du contrat de vente (art. 31 nLPD \/ art. 6 al. 1 let. b RGPD pour les r\u00e9sidents UE), de gestion de la relation client, et d'envoi de communications commerciales avec le consentement du Client.<\/p>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">11.4 Conservation<\/h3>\r\n  <p>Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution du contrat et aux obligations l\u00e9gales (10 ans pour les donn\u00e9es comptables, art. 958f CO).<\/p>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">11.5 Droits des personnes concern\u00e9es<\/h3>\r\n  <p>Conform\u00e9ment \u00e0 la nLPD (en vigueur depuis le 1er septembre 2023), le Client dispose d'un droit d'acc\u00e8s, de rectification, d'effacement, de portabilit\u00e9 et d'opposition, \u00e0 exercer par \u00e9crit \u00e0 <a href=\"mailto:info@etivaz-aop.ch\">info@etivaz-aop.ch<\/a>.<\/p>\r\n\r\n  <h3 class=\"cgv-sub\">11.6 Cookies<\/h3>\r\n  <p>Le site utilise des cookies techniques n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement, ainsi que, avec le consentement de l'utilisateur, des cookies analytiques et marketing. Les pr\u00e9f\u00e9rences sont g\u00e9rables via la banni\u00e8re cookies ou les param\u00e8tres du navigateur.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 12 \u2013 Force majeure<\/h2>\r\n  <p>La Coop\u00e9rative ne saurait \u00eatre tenue responsable de l'inex\u00e9cution de ses obligations d\u00e9coulant d'un \u00e9v\u00e9nement de force majeure au sens de l'art. 119 CO (catastrophe naturelle, \u00e9pizootie, pand\u00e9mie, fait du prince, perturbation grave des transports, etc.). Le Client en sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 13 \u2013 Service apr\u00e8s-vente et contact<\/h2>\r\n  <ul>\r\n    <li><strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:info@etivaz-aop.ch\">info@etivaz-aop.ch<\/a><\/li>\r\n    <li><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +41 (0)26 924 62 81 (jours ouvrables, 8h\u201312h \/ 13h30\u201317h)<\/li>\r\n    <li><strong>Courrier :<\/strong> Coop\u00e9rative L'Etivaz AOP, Route des Mosses 78, 1660 L'Etivaz<\/li>\r\n  <\/ul>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 14 \u2013 Droit applicable et for<\/h2>\r\n  <p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige sera soumis, apr\u00e8s tentative de r\u00e9solution amiable, \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des <strong>tribunaux du canton de Vaud<\/strong>.<\/p>\r\n  <p>Pour les Clients domicili\u00e9s dans l'UE, la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges est accessible \u00e0 : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\r\n\r\n  <h2 class=\"cgv-art\">Art. 15 \u2013 Dispositions diverses<\/h2>\r\n  <p>Si une disposition des CGV \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle, les autres dispositions resteraient valables. Le fait pour la Coop\u00e9rative de ne pas se pr\u00e9valoir d'un manquement du Client ne constitue pas une renonciation \u00e0 invoquer ult\u00e9rieurement cette disposition.<\/p>\r\n\r\n\r\n  <!-- \u2500\u2500 FOOTER \u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500\u2500 -->\r\n  <div class=\"cgv-footer\">\r\n    <strong>Coop\u00e9rative des Producteurs de Fromages d'Alpage L'Etivaz AOP<\/strong><br>\r\n    Route des Mosses 78 \u00b7 1660 L'Etivaz \u00b7 +41 (0)26 924 62 81 \u00b7 www.etivaz-aop.ch\r\n  <\/div>\r\n\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente &amp; Mentions L\u00e9gales Boutique en ligne \u00b7 etivaz-aop.ch \u00b7 Version en vigueur : avril 2026 Partie I \u2014 Mentions L\u00e9gales 1. 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